CFPB, US-Gesundheitsministerium und US-Finanzministerium leiten Untersuchung zu kostspieligen Kreditkarten und Krediten ein, die Patienten für Gesundheitskosten aufgedrängt werden

Der öffentliche Beitrag wird die umfassenden Bemühungen der Behörden zum Schutz der Verbraucher vor räuberischen Behandlungsschulden und Inkassopraktiken unterstützen

WASHINGTON, DC – Heute haben das Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), das US-Gesundheitsministerium (HHS) und das US-Finanzministerium (Treasury) eine Untersuchung zu hochpreisigen Spezialfinanzprodukten wie medizinischen Kreditkarten eingeleitet und Ratenkredite, die den Patienten aufgedrängt werden, um die routinemäßige medizinische Versorgung zu finanzieren, und die die Gesundheitskosten und die medizinische Verschuldung in die Höhe treiben. Die heutige Informationsanfrage basiert auf der Forschung der CFPB zu medizinischen Zahlungsprodukten sowie der Abrechnung und dem Inkasso von medizinischen Leistungen sowie auf anderen Maßnahmen der CFPB und der Bundesbehörden zur Entlastung medizinischer Schulden und Inkassopraktiken. Die drei Agenturen suchen nach Informationen über die Verbreitung dieser Produkte, die Erfahrungen der Patienten mit ihnen und die Anreize für Gesundheitsdienstleister, Patienten diese teuren Produkte anzubieten, wozu auch die Vermeidung von Versicherungsansprüchen und finanziellen Hilfsprogrammen gehören kann. Die CFPB wird den öffentlichen Input nutzen, um Möglichkeiten zur Bewältigung der durch diese speziellen Finanzprodukte verursachten Patientenschäden zu prüfen.

„Finanzunternehmen arbeiten mit Akteuren im Gesundheitswesen zusammen, um Produkte voranzutreiben, die Patienten tief in die Verschuldung treiben können“, sagte CFPB-Direktor Rohit Chopra. „Wir eröffnen eine öffentliche Untersuchung, um besser zu verstehen, wie sich diese Praktiken auf die Patienten in unserem Land auswirken.“

„Diese Untersuchung baut auf der Arbeit des Ministeriums auf, Patienten vor unfairen Abrechnungspraktiken zu schützen, Kosten zu senken und die Transparenz in unserem Gesundheitssystem zu erhöhen“, sagte HHS-Sekretär Xavier Becerra. „Wenn Patienten direkt von ihren Erfahrungen hören, können Richtlinien entwickelt werden, die verhindern können, dass Familien medizinische Schulden machen.“

„Das Finanzministerium ist stolz darauf, mit Behörden in der gesamten Biden-Administration zusammenzuarbeiten, um gegen diese oft missbräuchlichen Praktiken vorzugehen, die Patienten in gefährdeten Zeiten ausnutzen. Wir freuen uns auf den Input von Interessengruppen, damit wir Patienten und Verbraucher besser schützen können“, sagte der stellvertretende Finanzminister Wally Adeyemo.

Früher wurden medizinische Zahlungsprodukte hauptsächlich zur Bezahlung von Behandlungen verwendet, die traditionell nicht von den Krankenversicherungsplänen übernommen wurden, wie z. B. zahnmedizinische und augenärztliche Behandlungen, Fruchtbarkeitsbehandlungen und Schönheitsoperationen. Mittlerweile werden medizinische Zahlungsprodukte jedoch auch zur Bezahlung einer breiteren Palette von Dienstleistungen verwendet, darunter Notaufnahmen sowie Primär- und Spezialversorgung. Auch wenn die medizinische Versorgung ansonsten durch Versicherungen oder finanzielle Unterstützung abgedeckt wäre, können Patienten diese Produkte von ihren Gesundheitsdienstleistern angeboten bekommen, die dann die Verwaltung der Patientenabrechnung und des Inkassos an Finanzdienstleistungsunternehmen übergeben. Die Untersuchungen des CFPB haben gezeigt, dass Gesundheitsdienstleister möglicherweise nicht dazu angeregt werden, gesetzlich vorgeschriebene Finanzhilfeprogramme oder zinslose Rückzahlungsoptionen zu erläutern, bevor sie Patienten diese Produkte anbieten. Diese Produkte können Patienten auch mit steigenden aufgeschobenen Zinsen oder Gläubigerklagen belasten.

Angesichts der aktuellen Komplexität von Finanzhilfeprogrammen und Versicherungsplänen können Gesundheitsdienstleister auf Schwierigkeiten stoßen, wenn sie versuchen, Zahlungen für die Pflege zu erhalten. Diese Herausforderungen könnten sie dazu ermutigen, Patienten und Familien vorzuschlagen, ihre Pflege über spezielle Kreditprodukte zu finanzieren. Während diese Produkte den Verwaltungsaufwand für Gesundheitsdienstleister verringern können, verlagern sie die Belastungen auf die Patienten.

Die Informationsanfrage wird den Behörden helfen, die durch spezielle medizinische Zahlungsprodukte entstehenden Verbraucherschäden und finanziellen Herausforderungen besser zu verstehen. Die Informationsanfrage wird den Verbrauchern eine Stimme bei den nächsten Schritten der Agenturen rund um diese Produkte geben. Für die CFPB umfasst dies Maßnahmen in Bezug auf die Kreditvergabe, das Inkasso und die Kreditauskunftspraktiken der Finanzunternehmen, die diese Produkte herstellen und bedienen. Konkret bitten die Behörden um Informationen zu:

Das CFPB ermutigt zu Kommentaren und Daten aus der Öffentlichkeit und allen interessierten Interessengruppen. Kommentare müssen innerhalb von 60 Tagen nach der Veröffentlichung der Informationsanfrage im Bundesregister eingehen.

Lesen Sie die heutige behördenübergreifende Informationsanfrage zu medizinischen Zahlungsprodukten.

Verbraucher können Beschwerden über Finanzprodukte oder -dienstleistungen einreichen, indem sie die Website der CFPB besuchen oder (855) 411-CFPB (2372) anrufen.

Das Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) ist eine Agentur des 21. Jahrhunderts, die den Märkten für Verbraucherfinanzierung hilft, indem sie die Regeln effektiver gestaltet, diese Regeln konsequent und fair durchsetzt und den Verbrauchern die Möglichkeit gibt, mehr Kontrolle über ihr Wirtschaftsleben zu übernehmen. Weitere Informationen finden Sie unter www.consumerfinance.gov.