Home Care Pulse erwirbt Activated Insights und Pinnacle Quality Insight

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19. Januar 2023, 08:01 ET

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Durch den Zusammenschluss kann Home Care Pulse seine Anbieter- und Patientenzertifizierungs- und -einbindungsplattform auf den gesamten Postakutpflegemarkt ausweiten.

REXBURG, Idaho, 19. Januar 2023 /PRNewswire/ -- Home Care Pulse (HCP), der führende Anbieter von Experience Management, Benchmarking, Schulung und Reputationsmanagement, gibt die Übernahme von Activated Insights und Pinnacle Quality Insight bekannt. Der Zusammenschluss, der durch die Unterstützung von Cressey & Company, einem führenden, auf das Gesundheitswesen spezialisierten privaten Investmentunternehmen, ermöglicht wird, stärkt die Technologieplattform von HCP, die Umfrageergebnisse in die Tat umsetzt, das Mitarbeiterengagement verbessert und die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit im gesamten Postakutpflegemarkt steigert.

Mit der Hinzufügung von Activated Insights und Pinnacle Quality Insight baut HCP seine Führungsposition aus und erweitert seine von Ärzten entwickelten E-Learning-, Zufriedenheitsumfrage- und Reputationsmanagement-Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, bevorzugte Arbeitgeber und Anbieter zu werden.

Home Care Pulse (HCP) gibt die Übernahme von Activated Insights und Pinnacle Quality Insight bekannt.

„Activated Insights und Pinnacle Quality Insight erweitern unsere Reichweite in der Gesundheitsbranche erheblich, da sich unsere Produktangebote auf natürliche Weise ergänzen“, sagte Todd Austin, Präsident von HCP. „Der Zusammenschluss wird unsere Fähigkeit beschleunigen, effektivere Zertifizierungen anzubieten und unsere Erfahrungsumfragen zu verbessern, während wir gleichzeitig Erkenntnisse und Benchmarks aus einem umfangreichen Satz an Kunden- und Mitarbeitererfahrungsdaten ziehen.“

Kunden von HCP, Activated Insights und Pinnacle Quality Insight haben sofortigen Zugriff auf diese erweiterten Angebote, einschließlich einer vollständigen Suite von Feedback-basierten Zertifizierungen, die auf digitalen und telefonischen Umfragen basieren und branchenführende Leistungsergebnisse für Qualität und Zufriedenheit liefern. Diese Produkte, die die Anfragen, Empfehlungen und Anträge unserer Kunden erhöhen, werden nun im gesamten Kontinuum der Post-Akutversorgung verfügbar sein.

„Ich kenne und bewundere das HCP-Team seit fast fünfzehn Jahren“, sagte Dr ihr Mitarbeiter- und Kundenengagement vorantreiben.“

Chris Magleby, Chief Executive Officer von Pinnacle Quality Insight, der als Chief Strategy Officer zu HCP wechseln wird, fügte hinzu: „Durch die Zusammenarbeit mit HCP und Activated Insights entsteht eine einzigartige und überzeugende Suite von Anwendungen für unsere Kunden. Das Team von Pinnacle Quality Insight freut sich auf die Zusammenarbeit.“ Wir arbeiten mit diesen innovativen Unternehmen zusammen und bieten ein erstklassiges Angebot, das weit über alles hinausgeht, was heute auf dem Markt erhältlich ist.“

Weitere Informationen zu diesen strategischen Kombinationen finden Sie unter: https://www.homecarepulse.com/pqi-ai-acquisition.

HCP ist führend in der Postakutpflegebranche in den Bereichen Erfahrungsmanagement, Schulung und Reputationsmanagement. Mit seiner Care-Intelligence-Plattform ermöglicht HCP Anbietern, bei Arbeitskräftemangel Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten. HCP führt außerdem den jährlichen Benchmarking-Bericht durch, die umfassendste Umfrage unter Anbietern in Nordamerika, und vergibt Best of Home Care-Auszeichnungen an Agenturen, die erstklassige Zufriedenheitswerte erzielen. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.homecarepulse.com.

Activated Insights ist die führende Plattform für Zufriedenheitsanalysen in Seniorenunterkünften und bietet Anbietern einfache Möglichkeiten, Feedback von ihren Mitarbeitern und Bewohnern zu sammeln, um ihre Marke von innen heraus zu verbessern und aufzubauen. Durch einzigartige Partnerschaften mit dem Great Place to Work Institute, Fortune und US News and World Report ist Activated Insights in der Lage, solide Zertifizierungen bereitzustellen und mit Unternehmen im prä- und postakuten Gesundheitswesen in den gesamten USA zusammenzuarbeiten

Pinnacle Quality Insight ist führend in der Mitarbeiterbindung und Kundenzufriedenheit für Seniorenpflege und Seniorenwohnen. Durch Umfragen und Software hilft es Anbietern, die Erfahrungen ihrer Kunden und Mitarbeiter zu verstehen. Die ausführlichen Telefonumfragen und zeitnahen Webumfragen von Pinnacle sammeln Informationen, und die Software von Pinnacle zeigt den Anbietern, was sie feiern und wo sie sich verbessern können. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Altenpflege und im Seniorenwohnen lässt sich Pinnacle weiterhin von seinem Polarstern leiten: Menschen sind unser Ziel.

Cressey & Company LP mit Sitz in Chicago (Illinois) und Nashville (Tennessee) ist eine private Investmentfirma, die sich auf den Aufbau führender Gesundheitsdienstleistungs- und Informationstechnologieunternehmen konzentriert. Mit einer fast 40-jährigen Geschichte ist das Team von Cressey & Company eines der erfahrensten und erfolgreichsten im Private-Equity-Bereich im Gesundheitswesen. Weitere Informationen finden Sie unter cresseyco.com.

Die Software Equity Group (SEG) fungierte als exklusiver Berater von Activated Insights. Accretive Partners fungierte als exklusiver Berater für Pinnacle Quality Insight.

MedienkontaktKristen Duell – [email protected]

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